Políticas de Seguridad Digital de Línea Franca
En Línea Franca, nos comprometemos a garantizar la seguridad y protección de nuestras plataformas digitales, incluyendo nuestras cuentas oficiales en Meta (Facebook e Instagram), TikTok , etc. Estas políticas están diseñadas para prevenir riesgos, proteger la información y garantizar la confianza de nuestros clientes y comunidad.
1. Gestión y Control de Acceso
- Las cuentas oficiales de Línea Franca en todas las plataformas y redes sociales son gestionadas exclusivamente por el equipo autorizado de marketing y comunicación.
- Cada administrador y editor cuenta con un acceso individual verificado
- Se utiliza una contraseña robusta y única para cada perfil, cambiándose cada tres meses o en caso de incidentes sospechosos.
- La autenticación en dos pasos está activada para proteger el inicio de sesión en todas las cuentas.
2. Uso Responsable de la Información
- Nos aseguramos de que toda la información publicada sea veraz y esté alineada con los valores de Línea Franca.
- Nunca solicitamos información personal o financiera sensible de nuestros clientes a través de mensajes directos o comentarios.
- Evitamos compartir información interna sensible en nuestras plataformas públicas o con terceros no autorizados.
3. Prevención de Fraudes y Ataques
- Monitoreamos regularmente la actividad de nuestras cuentas oficiales para identificar intentos de acceso no autorizado o interacciones sospechosas.
- Informamos de inmediato cualquier actividad anómala a través de sus canales oficiales.
- Evitamos el uso de enlaces o aplicaciones de terceros que no estén verificadas o que puedan poner en riesgo la integridad de nuestras cuentas.
4. Protección de Datos y Privacidad
- Respetamos estrictamente la privacidad de los datos de nuestros clientes, siguiendo las políticas de privacidad y las normativas legales aplicables.
- Configuramos nuestras plataformas para garantizar que los datos de nuestros clientes estén protegidos, limitando el acceso a esta información únicamente a los administradores autorizados.
5. Capacitación y Buenas Prácticas
- Nuestro equipo está capacitado en el uso seguro de las herramientas de marketing pagas y en la identificación de intentos de phishing, spam y otras amenazas digitales.
- Implementamos protocolos internos para gestionar publicaciones, anuncios y respuestas de forma segura y profesional.
- Realizamos auditorías periódicas de seguridad para evaluar y reforzar nuestras prácticas digitales.
6. Respuesta Ante Incidentes
- Si detectamos una posible brecha de seguridad, actuamos inmediatamente para:
- Cambiar las contraseñas y revocar accesos no autorizados.
- Reportar el incidente
- Notificar a nuestros clientes y seguidores sobre cualquier impacto que puedan experimentar, garantizando transparencia.
- Mantenemos un registro de los incidentes para implementar medidas preventivas a futuro.
7. Relación con la Comunidad
- Nos esforzamos por proteger a nuestra comunidad de posibles fraudes o comunicaciones malintencionadas asociadas a Línea Franca.
- Recomendamos a nuestros clientes y seguidores verificar que las interacciones provengan únicamente de nuestras cuentas verificadas.
- Invitamos a nuestra comunidad a reportar cualquier actividad sospechosa relacionada con nuestra marca.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con nuestra política de seguridad digital, por favor contáctanos en:
📧 [email protected]
📞 +54 2614161941
